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職人向けガイド| 落札〜アフター工事までの流れ【EUSER】

更新日:4月29日

2025.04.15



「落札=工事確定」から「完了報告」、さらに「アフター対応」まで、信頼される職人としての動きをシンプルに解説します。


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工事には「工事規定」が適用されます

EUSERで行うすべての工事は、事前に定められた「工事規定」に基づいて対応いただきます。作業範囲・確認項目・ユーザーとのやりとりのルールが明確になっており、トラブル防止にも役立ちます。



落札=仕事確定

EUSERで支払いが終わったときの通知画面
EUSERで支払いが終わったときの通知画面

ユーザーが「この職人にお願いする」と決めて支払いをした時点で、仕事が正式に決定します。

落札されたら、まずはマイページの「取引メッセージ」からユーザーと連絡を取りましょう。

まずやること:

  • 取引メッセージであいさつ+日程調整

  • 工事内容・資材の確認

  • 駐車場や搬入経路の事前チェック

⛔ 注意:EUSERでは支払い前に個人情報(電話番号や住所)を直接やりとりすることは禁止されています。



 工事当日〜完了報告まで

工事完了報告を行う画面
工事完了報告を行う画面
  • 指定日時に現場入りし、作業を開始

  • 状況の変化や不明点は、必ず取引メッセージでユーザーに確認

  • 作業後はマイページの落札お仕事一覧から施工中、施工後の写真を3〜4枚撮って完了報告


完了報告が終わったら振込申請!登録している口座に入金!

※入金サイクルは利用規約をご覧ください。

📌 ポイント: ユーザーによる「完了報告」ボタンが押されて初めて、報酬の振込手続きが可能になります。



アフター対応とは?


アフター対応のやりとり・ビフォーアフター比較は取引メッセージで
アフター対応のやりとり・ビフォーアフター比較は取引メッセージで


完了後に「ここの隙間が気になる」「クロスが浮いてきた」など、ユーザーから追加連絡が入ることがあります。


よくあるケース:

  • クロスの浮き・剥がれ

  • 水まわりのコーキング不足

  • 建具のがたつき、小傷、汚れなど


対応の基本フロー:

  1. ユーザーから取引メッセージで指摘 → 写真で確認

  2. 必要であれば再訪・補修

  3. 再施工後の写真を共有し、ユーザーに完了報告


📌 アフター対応のコツ:

  • 写真は「ビフォー・アフター」で撮ると伝わりやすい

  • 丁寧な対応は、高評価や再依頼につながります

  • 判断が難しい場合は、EUSER事務局へ気軽に相談を



まとめ|信頼される職人になるために


  • 落札後は連絡をスムーズに、段取りよく進める

  • 写真+完了報告をきちんと行う

  • アフター工事も「信頼構築のチャンス」として誠実に対応


▶ 詳しいガイドはこちら:工事ガイド

▶ 入札支援フォームも活用できます:支援フォーム

EUSERでは「技術力」と同じくらい、「対応力」が大切です。 あなたの仕事ぶりが、次の依頼へとつながっていきます。



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